Är den en gammal webbplats/databas som plötsligt slutat att fungera eller det är flera databaser som är nere så beror det säkert på servern.
Men har ni installerat en ny databas, uppdaterat något etc - så kan det beror på rättigheter, adress mm.
1. Kontrollera ert scripts config fil så att följande stämmer med det ni satt upp i cpanel.
"host" - skall vara localhost
"dbuser" - skall vara cpanelanvändarnamnet_mysqlanvändarnamnet
"dbpwd/password" - skall vara samma som ni angett för mysqlanvändaren i cpanel.
2. Sätt upp användaren med korrekt lösenord igen i cpanel - utan prefix "cpanelanvändare_" framför.
3. Ge användaren rättigheterna "all" i cpanel till databasen det gäller.